Prérequis pour la fourniture de
Services de Conseil en Assurances

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une Profession Réglementée

Les Services de Conseil en Assurances * sont, de par la Loi, réservés à deux profressions réglementées :

  • celle de Distributeur d'assurance
    qui est composée des Entreprises d'assurance (bénficiant d'agréments délivrés par l'ACPR ou l'autorité de contrôle de leur pays d'origine) & des intermédiaires d'assurance (immatriculés au Registre Unique tenu par l'ORiAS) 
    qui, par essence, délivrent des Services de Conseil en Assurance à leurs Prospects & Clients.
  • celle d'Avocat
    (inscrit au Barreau) qui délivre à son Client des Services de Conseil Juridique **... notamment en Droit des Assurances (pour ceux qui l'auraint oublié, l'assurance c'est évidemment aussi du Droit) 

* : pour les Acheteurs Publics, cette prestation relève du CPV 66519310-7
** : pour les Acheteurs Publics, cette prestation relève du CPV 79111000-5

N.B. : les autres Professions Réglementées, dont celles des métiers du Chiffre (Expert Comptable, Commissaire aux Comptes) ne sont, quant à elles, pas habilitées à délivrer de Services de Conseil en Assurances.

des prérequis stricts

Lorsqu'une personne souhaite délivrer des Services de Conseil en Assurances alors qu'elle 

  • n'est pas une Entreprise d'assurance, 
  • ne n'a pas conclu de Mandat ou Traité ou Convention de Distribution avec une Entreprise d'assurance ou une intermédiaire d'assurance,
donc, sans "vendre" de contrat de contrat d'assurance,

elle doit impérativement justifier des prérequis que sont 
  • l'immatriculation au registre du commerce & des sociétés (article R.511-2-I-1 du Code des Assurances)
  • l'honorabilité (non condamnation) (articles L.512-4 & L.322-2 du Code des Assurances)
  • la capacité professionnelle (formation, diplôme, expérience professionnelle) (articles L.512-5 & R.512-9 du Code des Assurances)
  • l'assurance de responsabilité civile professionnelle (articles L.512-6 R.512-14 & A.512-4 du Code des Assurances)
  • l'adhésion à une association professionnelle d'accompagnement (régie par les les articles L.513-3 & suivant du Code des Assurances & agréée par l'ACPR)
matérialisés à minima par la fourniture de l'attestation d'immatriculation au registre unique tenu par l'ORiAS

une limite à l'exercice

Puisque conduits par des Professions Réglementées, les Services de Conseil en Assurance s'exercent dans les strictes limites de l'article 59 de la Loi 71-1130 : les consultations juridiques relevant de cette mission & la rédaction d'actes sous seing privé qui en découlent ne doivent constituer que l'accessoire direct de la prestation fournie.

l'impossibilité pour les professions non réglementées

Une personne qui exerce une activité professionnelle non réglementée tout en étant titulaire d'une qualification reconnue par l'État (exemples : OPQCM, OPQiBi, OPQTECC, OPQU,...) lui permettant de délivrer des conseils juridiques accessoires nécessaires à la prestation fournie (cf art 60 de la de la Loi 71-1130) n'est pas pour autant habilitée à délivrer des Services de Conseil en Assurances.
Si elle souhaite en délivrer, elle doit nécessairement satisfaire aux prérequis sus-évoqués...
à défaut, son Assureur de Responsabilité Civile ne couvrira évidemment pas les conséquences d'erreur ou omission commise dans la fourniture de cette prestation. 

en savoir plus...

au fait, un Service de Conseil en Assurances... c'est quoi ?

Pour mémoire, les Services de Conseil en Assurances (à titre principal ou accessoire) consistent, en tout ou partie, à aider le Client à conclure ou à exécuter un contrat d'assurance, en prenant des mesures complémentaires à la fourniture de données et d’informations, en 

  • réalisant des travaux d’analyse & de conseil préparatoires à la conclusion de contrats d'assurance, 
  • fournissant des informations sur un ou plusieurs contrats d’assurance selon des critères choisis par le Client, 
  • établissant un classement de produits d’assurance comprenant une comparaison des prix & des produits,
  • fournissant des recommandations sur des contrats d’assurance, 
  • aidant le Client à conclure ces contrats d’assurance, 
  • contribuant à la gestion à l'évolution et à l'exécution de contrats d'assurance, notamment en cas de sinistre. 
Rappel : pour l'Acheteur Public, cette prestation relève du CPV 66519310-7 

ATTENTiON :
les Services de Conseil en Assurances
ne sont pas des Services de Conseil en Optimisation de Coûts ( kost-killer, pour nos Amis anglophiles)...
à ce propos, il convient de noter que le Code des Assurances interdit toute disposition sous forme de rémunération, d'objectifs ou autre qui pourrait encourager l'Auditeur ou le Consultant à recommander un produit d'assurance particulier alors qu'il pourrait en recommander un autre correspondant mieux aux exigences & aux besoins de son Client.

la définition de la mission

Quoi qu'il en soit, c'est la définition de la mission confiée par le Client qui détermine la nature des prérequis dont doit justifier le prestataire de service de 

  • conseil juridique à titre principal (nécessite l'inscription à un Barreau)
  • conseil en assurances (nécessite l'immatriculation au registre unique tenu par l'ORiAS)
  • conseil juridique à titre accessoire (dans les limites de l'article 59 de la Loi 71-1130, lorsqu'il s'agit mission relevant d'une activité professionnelle réglementée)

l'assurance ne s'achète pas comme un bic 4 couleurs !

L'iconique bic 4 couleurs,

emblématique de la créativité & du savoir-faire français,
depuis sa création en 1970,
au design intemporel, 

peut s'acheter en différentes versions,
parmi lesquelles :

  • Original = 1,99 €
  • Grip = 2,65 €
  • Rose Gold = 2,69 €
  • Engrenage Tournaire = 290,00 €
  • Orlinski Tournaire = 390,00 € (il en existe aussi des versions "Or" à 11 500 € ou "Or & Diamants" à 24 500 €)
chacun peut ainsi choisir la version qui lui convient...

toutes délivrent la même prestation, répondant à un besoin & une exigence concrets : 
stylo bille permettant de changer de couleur (Bleu, Rouge, Vert, Noir) sans changer de stylo.
mais chacune offre une esthétique spécifique.

Le Consultant en Optimisation de Coûts (Cost-Killer, pour nos Amis anglophiles) recommandera évidemment l'Original (1,99 €).

En matière d'assurances, les besoins & exigences sont "un peu" plus complexes...
il s'agit en effet d'acheter un outil permettant d'externaliser le financement des mesures & moyens nécessaires à
  • la mise en œuvre du plan de continuité d'activité (pendant la période de perturbation consécutive à la survenance d'un évènement perturbateur garanti), puis de reprise d'activité (à l'issue de ladite période )
  • faire face à la mise en cause de la responsabilité,
  • surmonter l'atteinte à des actifs immatériels.
Le 616 n'est donc pas un compte de charges comme les autres.

En matière d’assurance, le prix ne saurait être un but
ce n’est que le résultat de la combinaison de réalités & perspectives, besoins & exigences, mutualisations & marchés.

Certes, il ne serait évidemment pas raisonnable de laisser de côté la notion de meilleur rapport qualité/prix.
Mais le prix, à lui seul, ne saurait être le critère déterminant d’un choix d’achat d’assurance.

C'est pourquoi l'achat d'assurance relève naturellement plus de l'état d'esprit du Lean-Management que du Cost-Killing,
deux axes d'ailleurs antinomiques (le second ayant, la plupart du temps, des conséquences tout à fait nocives)

Chaque Distributeur d'assurance présente une offre qui lui est propre, interprétant à sa manière les besoins & exigences formulées dans la demande qui lui a été adressée, et intégrant à sa solution des prestations dont la nature, la portée & les limites correspondent sa sa vison.

C’est aussi pour protéger les intérêts de l’Acheteur d’assurances que le Législateur a réservé les Services de Conseil en Assurances (CPV 66519310-7) à une Profession Réglementée…
dont les Membres doivent notamment justifier 
  • de capacités professionnelles particulières, 
  • d’une responsabilité civile professionnelle spécifique, 
  • d’une immatriculation à un registre national tenu par l'ORiAS.
Accompagner un Client dans sa démarche d'achat/renégociation/adaptation/évolution d'assurance relève donc d'un exercice professionnel réglementé.
Tout Consultant qui délivre des Services de Conseil en Assurances sans être immatriculé au registre unique tenu par l'ORiAS exerce illégalement une Profession Réglementée.

formation DDA

Le présent article est le résumé du parcours pédagogique de 3 heures que la CNSCRA met à disposition des Équipiers des Membres de notre Syndicat Professionnel.

Il entre dans le catalogue CNSCRA Campus de Formation & Développement Professionnels Continus prévu par les articles L511-2, R512-13-1, A512-8 du Code des Assurances.